下記の通り、チケットをご購入されたプレイガイドごとに手続きが異なりますので、各プレイガイドの払い戻し方法に従ってお手続をお願い致します。お客様にはご迷惑ならびにお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
・払い戻し期間を過ぎての返金は致しかねますのでご注意下さい。
■ 「チケットぴあ」にてご購入されたお客様
・払い戻し期間：2020.4.8(水)10:00〜5.8(金)23:59
チケットぴあにて払戻しを承ります。以下のリンクから払い戻し手続き方法をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
・チケットぴあ払い戻し方法 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
・お問合せ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10:00～18:00）
■ 「e+(イープラス)」にてご購入されたお客様
・払い戻し期間：2020.4.2(木)10:00〜5.2(土)23:59
イープラスにて払戻しを承ります。以下のリンクから払い戻し手続き方法をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
・e+(イープラス)払い戻し方法 https://eplus.jp/sf/refund1
・お問合せ：イープラス 0570-06-9911（10:00～18:00）
■ 「東京文化会館チケットサービス」にてご購入されたお客様
・払い戻し受付期間：〜5.9(土)［必着］
5.9(土)までに、以下の２点をアマローネアーツ音楽事務所までご郵送下さい。
①ご購入されたチケット
②お客様情報を記載したメモ
※記載して頂く情報
１：氏名(漢字＋フリガナ)
２：ご住所・郵便番号
３：連絡可能な電話番号
４：振込先の銀行口座情報〔銀行名・支店名・口座種類・口座番号・口座名義(カタカナ)〕
弊社より、チケット代、発券手数料、郵送料(84円)の合計金額を5月15日(金)までにご指定の銀行口座にお振り込みいたします。
【郵送先】
〒197-0831 東京都あきる野市下代継258-4
アマローネアーツ音楽事務所 宛
【お問合せ】
アマローネアーツ音楽事務所
・電話 080-9156-1756 (平日11:00〜17:00)
・メールアドレス info538691(at)amarone-arts(dot)com
迷惑メール対策のため、(at)を＠に、(dot)を.に替えて送信して下さい。
・東京文化会館チケットサービス窓口での払い戻しはできません。
・返金方法は口座振込のみとなります。
・払い戻し期間を過ぎての返金は致しかねますのでご注意下さい。
アマローネアーツ音楽事務所
